Meelaha ganacsiga, fikradda waxaa loo isticmaalaa "macaamiisha muhiimka ah", taas oo keeneysa faa'iido badan oo ku saabsan shirkadaha iyo wakaaladaha. Ururadan oo kale waxaa jira mawqifka Maareynta Macaamilka - shaqaale ku hawlan aasaasida xiriirka macaamiisha muhiimka ah.
Yaa macmiil muhiim ah?
Waxaan ku bilaabaynaa sharaxaad ku saabsan ereyga, sidaas darteed, waxaan ula jeednaa macmiil ah oo si weyn u saameyn kara dakhliga shirkadda. Waxay ku jiraan shirkado waaweyn iyo macaamiisha sawirada. Qaybta iibka waxay noqon kartaa 30-55% wadarta guud ee ururka. Marka la ogaado waxa macmiisha muhiimka ah macnahoodu yahay, waxaa haboon in la tilmaamo in macaamilka loo gudbiyo iyaga haddii uu buuxiyo shuruudaha soo socda:
- wuxuu keenaa faa'ido wanaagsan ;
- waa lamaane lagu kalsoonaan karo;
- qorshee wada shaqeyn waqti dheer ah;
- wuxuu saameyn ku yeelanayaa koritaanka iibka;
- wuxuu siinayaa fursado siyaabo cusub oo loo kasbado;
- waxay saamayn kartaa sumcadda shirkadda.
Noocyada macaamiisha muhiimka ah
Qaadashada macaamiisha, maamuluhu wuxuu macaamiisha u qaybin karaa kooxahan:
- Bixiyaha . Tan waxaa ka mid ah liiska macaamiisha muhiimka ah ee bixiya faa'iidada shirkadda - 10% ama wax ka badan oo wadarta. Xaaladaha intooda badan, wuxuu rajeynayaa in uu wadashaqeyn muddo dheer socdo.
- Aaladda . Waxay ku jiraan macaamiisha cusub oo leh miisaaniyad wanaagsan oo loogu talagalay iibsashada alaabooyinka ama adeegyada. Waxay noqon karaan "kuwa ugu fiican" tartamada.
- Sawir-samaynta . Macaamiisha muhiimka ah waxay leeyihiin magac caan ah waxayna yihiin hoggaamiyeyaal shaqadooda ama gobolka. Waxay siin karaan sumcad fiican shirkadda.
- Khabiir . Macaamiilku wuxuu leeyahay shuruudo saraysa, isagoo u gudbinaya tayada alaabta iyo heerka adeegga. Xaaladaha badankood, waxay leedahay aqoon muhiim ah oo ku saabsan suuqyada ay shirkadu ku shaqeyso.
La shaqeynta macaamiisha muhiimka ah
Si aad u qorsheysato shaqada waxtarka leh macaamiisha muhiimka ah, waa inaad barataa khaladaadka ugu weyn ee keeni kara macaamiisha.
- Muhiimada weyni waa waqtiyo go'an, sababtoo ah dib-u-dhaca wuxuu muujinayaa iibsashada inaysan culeysin.
- Waaxda shaqada ee macaamiisha muhiimka ah waa inaanay u oggolaanin xaaladaha murugsan, oo muujinaya daryeel iyo dheelitirnaan. Isku dhacu waa khatarta ka iman karta in macaamiil la waayay.
- Mid ka mid ah khaladaadka caanka ah waa la'aanta wacyiga macaamiisha, sidaas awgeed waa muhiim inaad si taxadar leh uga shaqeysiiso waraaqaha.
- Macaamiisha muhiimka ah ayaa u qalma shaqada maamulaha si ay si taxadar leh isugu diyaariyaan wadahadalka. Waa muhiim in la ururiyo macluumaadka ku saabsan shirkadda macaamiisha, ka fakir su'aalaha iyo soo jeedinta xiiso leh.
- Waad waayi kartaa macaamil haddii maamuluhu uusan ogeyn badeecada, sidaa daraadeed barashada dhamaan sheyada alaabta ama adeegga waa shuruud muhiim u ah tababarka takhasusle.
Falanqaynta macaamiisha muhiimka ah
Shirkadaha waa in ay si joogta ah u sameeyaan falanqeyn si ay u go'aamiyaan sida loo hagaajiyo istaraatiijiyada loo-shaqeeyayaasha. Hawlaha ugu waxtarka badan iyo sahlan ayaa ah falanqaynta ABC-XYZ, taas oo ku lug leh kala soocida macaamiisha kooxo ku saleysan qaababka qaarkood. Mawduucyada la shaqeynaya macaamiisha muhiimka ah ee isticmaalaya falanqayntan waxaa ka mid ah isku-dhafka labada hab ee loo qaabeeyey miiska Excel:
- Falanqaynta ABC - waxay caawisaa in la ogaado qaybta macaamiisha iibka ama faa'iidada. Macaamiishu waxay u qaybsan yihiin saddex kooxood: oo ay ku jiraan mugga ugu weyn ee iibsiga, miisaan celcelis ahaan iyo ugu yaraan.
- Falanqaynta XYZ - waxay macaamiisha u qaybisaa sida ay u badan tahay soo iibsiga. Mar labaad, saddex kooxood ayaa la kala soocaa: kuwaas oo sameeya iibsiyo isdaba joog ah, joogto ah iyo si aan caadi ahayn.
Horumarinta macaamiisha muhiimka ah
Shirkaddu waa in ay horumarisaa istaraatiijiyada dabeecadaha muhiimka ah macaamiisha muhiimka ah iyo in ay sare u qaadaan kheyraadka jira si loo daboolo baahiyaha macaamiisha Thanks to this, iibinta macaamiisha muhiimka ah koraan, iyo jawaab celin horumarinta. Si loo aqoonsado macaamiisha mustaqbalka, waxay ku hagayaan shuruucda sadexda "P": baahida loo qabo adeegga, lacag bixinta, awoodda go'aanka. Macluumaadka macaamiisha muhiimka ah waxaa laga heli karaa iyada oo loo marayo saxaafad gaar ah iyo wargeysyo, warbaahinta , internetka iyo macluumaadka macluumaadka elektarooniga ah.
Maareynta macaamiisha muhiimka ah
La shaqeynta macaamiisha muhiimka ah waxaa ku jira falanqeyn iyo tababaro badan marka loo eego isdhexgalka macaamiisha kale. Joogitaanka macaamiisha muhiimka ah macnaheedu waa in la abuuro calaamad kasta mid kasta:
- Xulo macluumaadka guud, oo ay ka mid yihiin: sharaxaad guud ee shirkadda, tirada shaqaalaha, taariikhda horumarka, shaqaalaha, qaab dhismeedka ururka iyo xogta deegaanka.
- Taariikhda xiriirka waxaa lagu sharaxay, iyada oo la tixgelinayo waxa iyo goorta la gudbiyey, tilmaanta ka qaybqaadashada, sababaha guulaha iyo khasaaraha. Khabiirka ayaa go'aamiya isdhexgalka marxaladan iyo mustaqbalka.
- Nidaamka go'aan qaadashada ee shirkada macaamiisha ayaa la shaqeynayaa. Halkan, dhammaan shaqaalaha ku habboon tan waa in la tixgeliyaa.
- Macluumaadka waxaa laga soo ururiyey tartamayaasha kuwaas oo sidoo kale isku dayaya inay ku guuleystaan dhinacooda macmiil muhiim ah.
Suuq geynta macaamiisha muhiimka ah
Nidaamka istaraatiijiyadeed ee iibka iyo suuqgeynta, oo ku salaysan tixgelinta mustaqbalka ama macmiilka, sida suuqa kala iibsiga, dhisida isgaadhsiin haboon, waa suuq-geynta suuq-geynta suuqa. Halkaas, waxaad samayn kartaa wadahadallo guul leh macaamiisha muhiimka ah, dabooli kara baahidooda, qabanqaabiyaan macaamilada marxaladaha hore, helaan faa'iidada ugu badan ee suuq geynta iyo kicinta iibsadaha.
Ururada Ganacsiga waxay adeegsanayaan suuq geynta macaamiisha muhiimka ah si ay u sheegaan faahfaahin ku saabsan dalabka ganacsiga gaarka ah Halkaas, qeexida saxda ah ee iibsadaha bartilmaameedka iyo abuurista kaar xiriirka waa muhiim weyn. Intaa waxaa dheer, shirkaduhu waxay tixgeliyaan shaqada kooxaha isku-dubbaridka ah ee iibka iyo suuq-geynta, abuuraan maadooyin iyo barnaamijyo gaar ah.
Khasaare macaamil muhiim ah
Marka shirkadu ay lumiso macaamiisha muhiimka ah, markaa faa'iidada faa'iido ee iibka si weyn ayuu u yareeyaa waxaana jira waxyeello badan. Waxaa jira sababo badan oo lumiya macaamiisha iyo fursadaha ugu muhiimsan waxaa ka mid ah: yareeynta heerka adeegga macaamiisha, ka sii darista tayada alaabooyinka ama adeegyada, ku fashilantay in ay kulmaan waqtiyada kama dambaysta ah iyo ballanqaadyada. Intaa waxaa dheer, fikradaha macaamiisha lagama yaabo in la tixgeliyo ama guud ahaan la ilaawo. Macaamiisha muhiimka ah waa la soo celin karaa, laakiin tani waxay noqon doontaa mid aad u shaqeyneysa:
- Qeexitaanka shuruudaha muujinaya in macaamilka lumay, tusaale ahaan, macaamilka muddo dheer ma iibsanayo wax.
- Xisaabinta astaamahaas oo kale: tirada iyo jaangooyooyinka ku guuldareysta, iyo sidoo kale tilmaamaha ay soo baxaan.
- Liisaska sawirrada macaamiisha aad rabto inaad ku noqoto, iyo horumarinta siyaabo lagu soo jiido. Tani waxaa ku jira dalabyo gaar ah, hadiyado, qiimo dhimis iyo wixii la mid ah.
Maamulaha Keydka Xisaabta
Daraasaddan la sameeyay awgeed waxa suurtagal ah in la dhiso in ka badan 50% guusha iibka iyo isdhexgalka firfircoon ee macaamiisha ay ku xiran tahay maamulaha (Maareeyaha Key Account). Qofka ku yaal jagadani wuxuu saameyn ku yeelan karaa nuska faa'iido, sidaas darteed awooddiisa waxay ku dhowdahay madaxda shirkadda. Sida mas'uuliyadaha maamulaha ee ka shaqeeya macaamiisha muhiimka ah, hawshiisa ugu weyni waxay dhiirigelisaa macaamiisha si ay u horumariyaan iskaashiga muddada dheer. Intaas waxaa dheer, wuxuu qabtaa hawlaha soo socda:
- wuxuu sameeyaa cilmi-baaris suuqa;
- wada xaajoodka ;
- Waxay fidisaa wadiiqooyinka fulinta;
- habka tirakoobka;
- samee qorshe fulinta;
- macaamiisha muhiimka ah.
Xirfadaha Maareeyaha Muhimka ah
Shaqo-bixiyeyaal badan ayaa isku raacay in maamulayaasha sarsare ay leeyihiin tacliin sare, islamarkaana aan la tilmaamin aqoonta dhabta ah. Fikrad ahaan, maamulaha macaamiisha muhiimka ah waa in ay aqoon u leeyihiin cilmiga cilmi-nafsiga iyo suuq-geynta, isla markaana ugu horeyntii wuxuu noqon karaa midda ugu muhiimsan ee waxbarashada. Intaa waxaa dheer, waa inuu lahaado xirfadahan:
- Shaqaaluhu waa inuu haystaa macluumaad ku saabsan sheyga shirkadda, taas oo ah, waa inuu awoodaa inuu ka jawaabo wax kasta, xitaa su'aal gaar ah ee macaamilka.
- Khabiirka muhiimka ah ee xisaabta waa inuu aqoon u leeyahay iibka. Waa inuu awoodaa inuu iibiyo alaab kaliya, laakiin sidoo kale fikradda.
- Sida ugu fiican, maamuluhu waa inuu ka warqabaa arrimaha ganacsiga macaamiisha arrimaha horumarinta: daciifnimada iyo mustaqbalka mustaqbalka.
- Shaqaaluhu waa inuu lahaadaa xirfadaha isgaadhsiinta ganacsiga, falanqaynta falanqaynta iyo kartida maskax furnaanta. Khabiirka takhasuska waa inuu bartaa luuqadaha shisheeye, ganacsiga ganacsiga iyo inuu awoodo inuu saadaaliyo akhlaaqda macaamilka.